Produits

Quels types de couvre-chefs proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de couvre-chefs artisanaux français, incluant des bérets (Béret basque, Béret duckbill), des bonnets (Bonnet docker, Bonnet pompon) et des casquettes (Casquette Baseball, Casquette gavroche). Chaque pièce est sélectionnée pour son authenticité et son élégance.
Vos produits sont-ils fabriqués en France ?
Oui, nous nous engageons à promouvoir l’artisanat français. La majorité de nos couvre-chefs sont conçus et fabriqués en France, alliant tradition et qualité exceptionnelle.

Commandes et Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que PayPal pour une expérience de paiement sécurisée et flexible.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre commande jusqu’à sa livraison.

Livraison

Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous proposons deux options :
– Livraison Standard (12,95 €) : via DHL ou FedEx, livraison en 10-15 jours ouvrables après expédition.
– Livraison Gratuite : pour les commandes supérieures à 50 €, via EMS, livraison en 15-25 jours ouvrables après expédition.
Le traitement de votre commande prend 1 à 2 jours ouvrables avant expédition.
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous expédions internationalement, à l’exception de certaines régions asiatiques et zones éloignées. Pour vérifier la disponibilité dans votre région, contactez-nous à [email protected].
Des frais de douane s’appliquent-ils ?
Pour les livraisons internationales, des frais de douane et taxes locales peuvent être exigés. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix d’achat ou les frais de livraison.

Retours et Échanges

Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner tout article dans un délai de 15 jours après réception, à condition qu’il soit dans son état d’origine. Contactez notre service client pour initier le processus de retour.
Comment fonctionnent les échanges ?
Nous facilitons les échanges pour tout article défectueux ou non conforme. Veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la réception, et nous vous guiderons through the process.

Service Client

Comment puis-je vous contacter ?
Notre équipe basée à Rennes est à votre disposition :
📧 Email : [email protected]
📍 Adresse : 44 Rue Saint-Georges, Rennes, FR 18146
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
En cas de souci, contactez-nous immédiatement. Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement, en accord avec notre philosophie d’excellence et d’authenticité.

Nous sommes fiers de mettre l’élégance française à votre portée, où que vous soyez dans le monde.

L’équipe Célèbre Chapeaux Magasin

document.querySelectorAll(‘.question’).forEach(item => { item.addEventListener(‘click’, event => { const answer = event.target.nextElementSibling; answer.style.display = answer.style.display === ‘none’ ? ‘block’ : ‘none’; }); }); // Masquer toutes les réponses au chargement document.querySelectorAll(‘.answer’).forEach(answer => { answer.style.display = ‘none’; });